基幹管理三闆斧課程大綱（2天）

課程背景：

基層管理者直接掌管着一家公司80%的經營活動。——史蒂芬･羅賓斯（美）

基層管理者在很大程度上影響着公司的經營成本、運營效率及産品的品質，特别是面對産品或客戶的崗位，例如(rú)産品生産制造、銷售、客戶服務、市場等崗位的基層管理者還(hái)将影響公司的品牌及聲譽，在今天一線管理者的領導力發展比任何一個時代都(dōu)重要。

在經濟高速發展的今天，中國(guó)最缺乏兩類人才：一是高精尖的技術(shù)型人才；二是懂(dǒng)管理、重人性的具有職業素養的管理人才。從目前國(guó)内管理現狀來(lái)看(kàn)，大部分中、高層管理者重業務輕管理，缺乏管理意識與領導技巧。

基幹管理三闆斧：以管理規劃爲起點、以賦能團隊與業務結果爲終點，課程通過真實的案例、教學視頻、情境模拟等多種方式，由内而外地提升管理者的管理思維、領導技巧，能夠在激勵的前提下，讓員工高效執行任務。

适合對象：HR及中層管理者、後備主管/經理、一線主管/經理、新任主管/經理、高潛人才、管培生等适合崗位。 

課程目标：

1.建立正确的管理的基本邏輯

2.界定管理的核心職責與核心價值觀

3.診斷績效瓶頸，制定綜合管理改善計劃

4.賦能團隊：激發員工的工作熱(rè)情與智慧

5.任務推進：确保任務100%地達成目标

課程大綱：

管理的基本邏輯其實很簡單：

第一步是将業務目标分解爲任務規劃，

第二步是任務推進，，配置資源将任務授權給員工，通過管理手段讓團隊100%地完成既定工作目标，

第三步就(jiù)是複盤反思，持續優化。

本課程最大的特點就(jiù)是将經典的管理理論與模型融入到管理任務中，是國(guó)内少數的非常具有實操性的管理課程：從管理問題定義、管理過程的解析、管理的語言、語境的分析，讓管理技能的學習與應用變得(de)觸手可(kě)及。

模塊一：管理的共識與基本邏輯

目标：建立管理的基本認知，幫助基層管理者識别管理的核心職責與使命，能夠正确地看(kàn)待管理工作

1.管理VS領導

2.彼得(de)德魯克、亨利明茨伯格、傑克韋爾奇眼中的管理者

3.領導者的六次轉型

4.員工VS管理

5.新任經理的轉變

6.管理的核心職責與使命

7.區分管理職責與執行責任

8.提升團隊執行力的核心管理邏輯

教學方法：邏輯講解、圖片故事(shì)、互動討(tǎo)論、小組討(tǎo)論

模塊二：第一闆斧管理規劃

目标：培養管理者全局意識，能夠熟練使用3TRE模型診斷團隊問題，幫助基層管理者如(rú)何做正确的決策，并制定科(kē)學的管理規劃，設計績效達成的路(lù)徑圖，提升團隊綜合績效。

1.管理規劃的常見(jiàn)問題

1.1 常見(jiàn)管理八大場景演練

2. 使用3TRP管理模型診斷績效關聯問題，并制定發展計劃；

— 業務流程與關鍵路(lù)徑分析與優化

— 任務成熟度的分析與優化

— 團隊勝任水平診斷與分析

— 關鍵資源盤點與分析

— 制定團隊綜合績效改善計劃

3.沙盤演練：管理規劃實用工具

教學方法：邏輯講解、圖片故事(shì)、案例討(tǎo)論、工具說(shuō)明

模塊三：第二闆斧任務推進

目标：教會基層管理者使用任務推進的三個技能，保證授權出去(qù)的任務100%地被完成

1.澄清讓員工100%地理解任務

1.1清晰地下達口頭任務

1.2複雜任務的授權與澄清

1.3場景演練

2.正确地認知自(zì)己的風(fēng)格

3.幾種識人用人的方法

4.授權的方法

4.1場景演練

5.激勵的方法

6.通過輔導提升員工的執行力

7.通過過程控制保證項目進度

7.1嚴格而不嚴厲地管理風(fēng)格

7.2節點控制模型

8.評估考核的方法

教學方法：邏輯講解、互動討(tǎo)論、練習、案例討(tǎo)論

模塊四：第三闆斧持續改善

目标：管理者通過自(zì)省及反思典型管理事(shì)件(jiàn)，持續提升管理者的心智成熟度。

1.區分與評價

1.1清晰區分能力問題&态度問題

1.2評價工作結果并區分過程結果與績效結果

2.用反饋代替批評的領導力技巧

3.管理者的情緒管理

3.1自(zì)我覺察STEP模型

4.管理者可(kě)持續性增長的自(zì)我進化模式

4.1 庫伯學習圈理論

5.使用管理日(rì)志持續改善

6.自(zì)我反省的心智模式

教學方法：講解、工具說(shuō)明、練習